Nicole Kloppenborg Toezichthouder Shared Service Organisaties Bedrijfsvoering Rijk bij BZK/VRO

Nicole is op dit moment General Manager bij de Louwman Group. Daarvoor vervulde zij verschillende directeursfuncties bij de Louwman Group, KPN, Nationale Nederlanden en ING. Nicole studeerde Bestuurskunde aan de Universiteit Leiden en de Erasmus Universiteit Rotterdam.

De Toezichthouder Shared Service Organisaties Bedrijfsvoering Rijk heeft als doel zorgdragen voor de continuïteit van de Shared Service Organisatie (SSO’s) op langere termijn. Zij waarborgt de continuïteit, kwaliteit en financiële gezondheid van de acht SSO’s die gezamenlijke diensten leveren aan verschillende ministeries, zoals ICT, personeelsadministratie, inkoop en beveiliging. Binnen de bestuurlijke driehoek, bestaande uit de toezichthouder, de opdrachtgever en de opdrachtnemer, houdt de toezichthouder toezicht op de strategie, begrotingen, jaarplannen en risicobeheersing van de SSO’s.

Zij toetst en stelt jaarlijks tarieven, begrotingen en verslagen vast en zorgt ervoor dat de SSO’s binnen de gestelde budgettaire kaders opereren. Daarnaast bewaakt de toezichthouder de planning- en controlcyclus en het stelsel van informatievoorziening, en draagt zorg voor een adequate afhandeling van financiële gevolgen van onvoorziene ontwikkelingen.

De toezichthouder stimuleert voorts een effectieve samenwerking binnen de driehoek, gebaseerd op vertrouwen, gelijkwaardigheid en gezamenlijke doelstellingen. Bij patstellingen fungeert de toezichthouder als escalatiemogelijkheid en speelt een actieve rol bij het oplossen van bestuurlijk-strategische vraagstukken. Hoewel de toezichthouder op afstand staat van de dagelijkse operatie, ondersteunt en coacht zij de eindverantwoordelijken (directeuren) van de SSO’s, moedigt onderlinge samenwerking aan en adviseert over (politiek-)bestuurlijke kwesties. Ook neemt de toezichthouder een aanjagende rol in bij verandertrajecten, zoals digitalisering, bezuinigingen en fusieprocessen, en vertegenwoordigt de SSO’s in belangrijke overleggen, zoals de Bestuursraad van BZK/VRO.

Voor deze rol is academisch denkniveau, ervaring met toezicht en leidinggeven op topniveau, en inzicht in complexe bestuurlijke en uitvoeringsvraagstukken essentieel. De toezichthouder opereert in een politiek-bestuurlijke omgeving, waar souplesse, gezag en het vermogen om vertrouwen te bouwen cruciaal zijn om de SSO’s te laten excelleren en bij te dragen aan de gezamenlijke opgaven van de rijksoverheid.

Nicole Kloppenborg:

De SSO’s zijn expert in het efficiënt leveren van kwalitatief hoogwaardige diensten en voorzieningen waardoor de verschillende ministeries die deze diensten afnemen hun tijd optimaal kunnen besteden aan hun kerntaken. Graag zet ik mij in om de SSO’s te laten excelleren door onder andere vereenvoudiging en innovatie te stimuleren, de strategische doelstellingen te halen en hiermee de continuïteit te borgen. Ik zie ernaar uit een relatie op te bouwen met onze stakeholders en te werken aan een effectieve samenwerking om ervoor te zorgen dat de SSO’s adequaat op hun behoeften kunnen blijven inspelen en adviseren.

Yvonne van der Brugge-Wolring, directeur-generaal Vastgoed en Bedrijfsvoering Rijk:

Nicole heeft veel kennis en ervaring op gebied van bedrijfsvoering opgedaan in verschillende functies buiten de overheid. Ze is enthousiaste en gedreven persoonlijkheid, besteedt vooral aandacht aan de langere termijn en is gericht op verbinding en het opbouwen van relaties. Als toezichthouder van de SSO’s is de (financiële) continuïteit binnen een lastig speelveld van vele en vooral uiteenlopende invalshoeken van groot belang. Met haar kwaliteiten denk ik dat Nicole hier een mooie toegevoegde waarde kan zijn in zowel commercieel denken als het bij elkaar brengen van verschillende zienswijzen, het creëren van begrip en overeenstemming weten te bereiken, gericht op een efficiënte en doelmatige overheid.

De benoeming op deze ABD-functie is tot stand gekomen via de algemene procedure voor functies binnen de Algemene Bestuursdienst. DGABD heeft de werving verricht voor deze benoeming en de ministeries van BZK en VRO ondersteund bij de selectie. De vacature is zoals gebruikelijk breed bekendgemaakt, zodat iedereen kon solliciteren.