Abdel Aqaouq start op 1 september 2026 als afdelingshoofd Toezicht bij Dienst Toeslagen bij het ministerie van Financiën.
Als afdelingshoofd Toezicht draagt Abdel bij aan een belangrijke maatschappelijk relevante opgave: het waarborgen van integer en effectief toezicht op toeslagen, met als uitgangspunt dienstverlening die burgers écht verder helpt.
De afdeling Toezicht is volop in ontwikkeling. De afdeling helpt burgers om hun juiste toeslag te krijgen en oefent hier toezicht op uit. Medewerkers treden hierbij dienstverlenend op richting burgers en passen waar nodig maatwerk toe. Met de visie 2030 van Dienst Toeslagen en beoogde ontwikkelingen zoals de overgang van de Kinderopvangtoeslag naar een nieuwe Financiering KinderOpvang regeling, staat de afdeling Toezicht voor mooie uitdagingen. Abdel neemt de taak op zich om medewerkers actief mee te nemen in de ontwikkelingen en vernieuwingen, hen te ondersteunen bij het toepassen van nieuwe werkwijzes met ruimte voor maatwerk en een cultuur te creëren waarin professionaliteit, mensgerichte aanpak en werkplezier centraal staan.
Sinds juni 2025 is Abdel plaatsvervangend regiodirecteur bij de Douane, regio Breda. In deze leerwerkplek stuurt hij een organisatieonderdeel aan binnen de operatie, met 7 teammanagers en bijna 200 medewerkers. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor diverse landelijke processen op het gebied van toezicht, uitvoering en dienstverlening. Vanuit deze rol draagt hij bij aan de kwaliteit, continuïteit en verdere ontwikkeling hiervan binnen de Douane. Daarvoor vervulde Abdel diverse leidinggevende functies binnen de Belastingdienst en de FIOD. Zijn loopbaan begon in de fiscale adviespraktijk, waar hij naast zijn rol als belastingadviseur ook een managementfunctie vervulde. Abdel behaalde zijn master Fiscaal Recht aan de Universiteit van Tilburg en nam deel aan het Strategisch Leiderschapsprogramma van de Belastingdienst.
Jurgen Baidenmann, Directeur Operaties: Ik ben heel blij met de komst van Abdel naar Toeslagen. Zijn persoonlijkheid, maatschappelijke betrokkenheid en kennis en ervaring op het gebied van dienstverlening en (intensief) toezicht gaan Toeslagen helpen om ons de komende jaren op deze terreinen door te ontwikkelen. Ik zie heel erg uit naar de samenwerking met hem.
Abdel: Toeslagen zijn voor miljoenen huishoudens onmisbaar. Zorgvuldig en tijdig toezicht zorgt ervoor dat mensen krijgen waar zij recht op hebben en voorkomt terugvorderingen achteraf. Dat vraagt om oog voor de mens achter het dossier én om vakmanschap van medewerkers. De afdeling Toezicht staat de komende jaren voor een belangrijke ontwikkeling. Vanuit mijn ervaring lever ik hier graag een bijdrage aan. Ik kijk ernaar uit om samen met collega's en partners aan deze opgave te werken.
De benoeming op deze ABD-functie kwam tot stand via de algemene procedure voor functies binnen de Algemene Bestuursdienst. DGABD verrichtte de werving voor deze benoeming en ondersteunde Dienst Toeslagen bij de selectie. De vacature is zoals gebruikelijk breed bekendgemaakt, zodat iedereen kon solliciteren.