Ronald Schuiling directeur Onderwijsvolgers bij de Dienst Uitvoering Onderwijs, OCW

DUO is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO staat voor de missie: "Samen maken we onderwijs en ontwikkeling mogelijk." Als directeur Onderwijsvolgers is Ronald verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de directie naar een klantgerichte publieke dienstverlener. Hij optimaliseert en stabiliseert de hele keten van studiefinanciering, van aanvraag tot uitbetaling, en verbetert het terugbetaalproces. Daarnaast draagt hij bij aan de koers van DUO door strategische ontwikkelingen en maatschappelijke opgaven te vertalen naar de dienstverlening voor de doelgroepen.

Rudi Snijders, hoofddirecteur Uitvoering DUO: Ik ben blij met de benoeming van Ronald als nieuwe directeur Onderwijsvolgers. Zijn brede ervaring, ook binnen de overheid en in het bijzonder in de uitvoering, maakt hem de juiste persoon voor deze rol. Binnen DUO is hij geen onbekende. Tijdens Vernieuwing Studiefinanciering heeft hij zijn meerwaarde bewezen. Ik heb alle vertrouwen dat de doorontwikkeling naar een publieke dienstverlener bij hem in goede handen is en dat zijn ervaring, inzet en visie perfect aansluiten bij onze ambities en de uitdagingen die voor ons liggen.

Ronald Schuiling: Ik kijk ernaar uit om terug te keren bij DUO. Goede dienstverlening kan voor mensen op belangrijke momenten in hun leven echt verschil maken en bijdragen aan het vertrouwen in de overheid. Voor mij begint verbeteren met goed begrijpen wat klanten nodig hebben en wat er in de uitvoering nodig is om dat waar te maken. Samen met collega’s en partners wil ik voortbouwen op wat goed gaat, de dagelijkse dienstverlening stabiel houden en gericht werken aan wat morgen nodig is.

Ronald is een directeur met brede ervaring in complexe uitvoeringsorganisaties binnen de publieke en private sector. Hij heeft gewerkt aan maatschappelijke opgaven waarin wet- en regelgeving, dienstverlening, bedrijfsprocessen, ICT en samenwerking samenkomen. Eerder was hij bij DUO als programmamanager verantwoordelijk voor de Vernieuwing Studiefinanciering (PVS), waar hij complexiteit beheersbaar maakte en zorg droeg voor een betrouwbare uitvoering. Daarna werkte hij als programmamanager bij UWV en als operationeel directeur bij softwareleverancier Embrace. Bij RDW gaf hij de afgelopen jaren als programmamanager leiding aan de realisatie en invoering van de vrachtwagenheffing.

Ronald studeerde Commerciële Economie met als afstudeerrichting Internationaal Management & Marketing  aan de HEAO en ontwikkelde zich doorlopend op het gebied van leiderschap, systemisch transitiemanagement en organisatieontwikkeling.

Deze benoeming op een ABD-functie kwam tot stand via de algemene procedure voor functies binnen de Algemene Bestuursdienst. DGABD verrichtte de werving voor deze benoeming en ondersteunde het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap bij de selectie. De vacature is zoals gebruikelijk breed bekend gemaakt, zodat iedereen kon solliciteren.