De menselijke maat. We vinden het allemaal belangrijk. Maar hoe vul je dat goed in? Nathalie van Berkel, lid van de raad van bestuur van UWW, geeft het goede voorbeeld en deelt dilemma’s in ABD Blad 4 2021.Wanneer iemand bij UWV aanklopt, is er meestal iets vervelends aan de hand.
Werkloosheid, een handicap of ziekte, vaak gaat het om nare dingen. Voor zo iemand wil je de tijd nemen en empathie hebben. Bij UWV-medewerkers gaan we die vaardigheid in de komende jaren versterken, in het kader van ons ambtelijk vakmanschap.
Lees nu het hele artikel online.
Drempelloze hulp aan burgers